Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Prosessointiajat
- Asiakastuki ja Apu
- Tietoturva ja Toimilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhdessä toimialan johtavien pelinkehittäjien parissa. Toimitamme yli kolme tuhatta vaihtoehtoa, jotka pitävät sisällään kaikki pidetyimmät luokat. Slotit edustavat suurimman osan tarjonnastamme, mutta lisäksi table-pelit, live-kasino pelivalikoima ja jackpot-pelit löytyvät mukana laajasti.
Pelitarjontamme uudistuu joka viikko ajankohtaisilla lanseerauksilla, se takaa sen että, että pelaajat kohtaavat aina tuoretta sisältöä. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. Cleobetra Suomi on rakennettu erikseen Pohjoismaiden asiakkaita varten, ja me olemme huolehtineet siitä, että kuuluisimmat kotimaiset vaihtoehdot saatavilla vaivattomasti.
Slotit ja Jackpotit
Slottiosastomme tarjoaa kaikki vanhanajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jättipotit ovat erityisen pidettyjä asiakkaiden joukossa, sillä ne ne tarjoavat mahdollisuuden huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune-peli sisältyvät valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme kehittäneet bonusohjelman, mikä huomioi sekä tuoreet että kanta-asiakaspuolen asiakkaat. Liittymisbonuksemme on hyvä, ja tarjouksen kierrätysvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Toimitamme niin ikään joka viikko päivittyviä tarjouksia, mitkä vaihtelevat free spineista takaisinmaksutarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5 tasoon, ja kukin vaihe tuo lisää etuja. Pelatessa keräät kompeja, mitkä pelaaja voi muuntaa pelirahaksi tai muihin bonuksiksi. Ylimmillä vaiheilla pelaajat voivat saada dedikoitun VIP-isännän ja pääsyn yksinoikeudellisiin kilpailuihin.
- Liittymisbonuspaketti se kattaa kolme ekaa talletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia tuoreiden pelien lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma se palauttaa osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksutavat ja Nopeudet
CleoBetra tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu Suomen pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Talletukset prosessoidaan instantisti, mikä sallii pikaisen pelaamisen aloittamisen. Kotiutusten käsittelyaika muuttuu tavan mukaan, tosin tavoittelemme käsittelemään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Heti | Saman päivän aikana | 10€ / 20000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden ajan reaaliaikaisen chatin kautta. Kotimainen tukitiimimme sisältää kouluttautuneiden asiantuntijoista, ne kykenevät ratkaista tekniset ongelmat sekä vastaamaan kasinotoimintaan koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti alle kolme min.
Sähköpostitse tulleisiin viesteihin reagoimme yleensä kahdesta neljään tunnin kuluessa. Verkkosivuillamme on lisäksi kattava kysymys-vastaus-osio, josta saat ratkaisut tyypillisimpiin ongelmiin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat kotimaisella kielellä 24/7 keskimääräisesti alle kolmen minuuttia käsittelyajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteeseen [email protected]
- Laaja FAQ-osio mikä uudistuu säännöllisesti
- Puhelinpalvelu tarvittaessa sovittaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän portaiden pelaajille
Tietoturva ja Pelilupa
Toimimme Malta lisenssin (MGA) alla, se on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming Authority antoi ekan verkkoluvan vuoden 2004, ja MGA:n sääntelyssä operoi nykyään yli kolmesataa operaattoria. Pelilupa varmistaa, että operaatiomme on avointa ja käyttäjien turva turvattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bit tietoturvasalausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja taloudelliset transaktiot säilyvät turvallisina nykyaikaisten security-protokollien turvin. Esitämme myös responsible pelitoiminnan työkaluja, kuten talletusrajat, peliaikalaskuri ja itsesulkumahdollisuuden.
Kumppanuudessa GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun avulla esitämme palveluita käyttäjille, jotka kokevat pelaamisen problematiiksi. Nuorten pelitoiminnan välttämiseksi edellytämme ID:n vahvistamisen ennen ensimmäistä nostoa.